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softbankのコールセンター

ヤフーの問合せ(メールで定型文を返信)もひどいが、
softbank。問合せの157番もたらい回し状態で
相当なものだ。

長々と宣伝文を読み上げる。
無料だがうざい。
コールセンターにたどり着くには、
携帯の機種や、問合せ内容の分類を入力しなくては
いけない。それがかなり細かい。
コールセンターにつなぐ9番を押すまで、1分以上
かかる。

疲れたあとで、さらに契約者情報を入力させられる。
もういいやと思った。

契約して無くてよかった。

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